乘坐塞尔维亚航空（Air Serbia）的旅客，通常可在航班起飞前通过官网或官方应用办理在线值机；是否能办理，取决于机票状态、实际承运航空公司和该航班的开放时间。准备好订位信息及旅行证件后，按页面提示核对乘客资料、选择座位并领取登机牌。若系统要求机场核验，或无法生成登机牌，就应按提示前往值机柜台办理。

先确认航班是否适用

在线值机一般要求预订已确认、机票已出票，且输入的乘客姓名与订位记录一致。仅有行程意向或尚未完成出票，通常无法进入值机。办理前先查看电子行程单，确认航班日期、航段和承运航空公司；如果机票由塞尔维亚航空销售、实际由其他航空公司执飞，应优先按实际承运方的值机安排办理。

值机开放时间并非所有航线都完全相同。不少航班可在起飞前约48小时开始办理，但开放和截止时点可能受航线、机场或航班安排影响。出发前进入值机页面查看当次提示，不要只依据其他旅客的办理时间推算。若页面尚未开放，可在开放后重试；若已截止，则改到机场柜台办理。

部分旅客或行程可能需要工作人员核验证件、特殊服务安排或旅行资格。在线办理按钮不可用、页面提示到机场领取登机牌，或乘客资料无法通过验证，并不一定代表机票无效；应保留页面提示，并尽早向机场柜台或航空公司确认下一步。

办理前准备哪些材料

• 订位信息：准备预订编号或电子客票号码，以及订票时使用的乘客姓氏。输入时按订位记录核对拼写、空格和姓名顺序。
• 旅行证件：准备本次行程使用的护照或其他有效旅行证件。系统要求填写证件号码、国籍或有效期时，照证件原文录入，避免凭记忆填写。
• 目的地所需文件：按自身国籍、目的地和中转安排，确认签证、居留许可等文件是否适用。在线值机完成不等于入境或过境条件已经获批。
• 联系设备：使用可接收或保存登机牌的手机；如偏好纸质凭证，可在办理后下载或打印。同行人也应逐一核对姓名和证件资料。

订位编号用于找到行程，旅行证件用于确认乘机资料，两者不能互相替代。若护照信息与订票姓名不一致，或行程中有儿童、特殊协助需求等情况，应先查看页面能否继续办理；不能确认时不要随意改动姓名或证件资料，联系航空公司处理。

按顺序完成在线值机

1. 进入官方值机入口：打开塞尔维亚航空官网或官方应用，选择值机功能。核对当前航班和日期，避免进入错误航段。
2. 调出预订：按提示输入订位编号或客票号码及乘客姓氏。若查不到记录，先检查号码、姓氏拼写和航班日期，再确认机票是否已经出票。
3. 选择乘客并填写资料：确认要办理的乘客，按页面要求补充旅行证件信息。提交前逐项检查姓名、证件号码、国籍和有效期；发现错误时，返回修改，不要带着不确定的信息继续提交。
4. 确认座位并提交：系统提供座位选择时，查看可选座位及页面显示的费用或限制，再确认选择。座位安排完成后提交值机，等待系统给出办理结果。
5. 保存登机牌：若页面生成登机牌，将电子文件下载到手机或按需打印，并确认条码清晰、航班和乘客姓名正确。若显示“到机场领取”或类似提示，记录提示内容，改到柜台完成证件核验和登机牌领取。

值机后还要确认什么

有托运行李的旅客，仍需在机场按指引前往行李托运柜台；在线值机不会自动完成行李托运。只有随身行李的旅客，也要确认登机牌有效，并遵守机场安检、登机口和登机截止时间要求。具体到机场的柜台开放时间、行李规则和最晚到达时间，应以机票信息及航空公司、机场当次通知为准。

若同行行程包含多个航段，逐段检查登机牌是否齐全，并确认每一段的承运航空公司。代码共享或衔接航班不一定能在同一个入口完成值机；某一航段未显示时，查看该段承运方的办理说明，或到机场柜台核实。

遇到“找不到预订”，先核对姓氏和订位信息；遇到“暂不能办理”，再检查值机窗口是否开放及航班是否由其他航空公司执飞；遇到“需柜台核验”，带齐旅行证件前往机场柜台。完成值机的判断标准是系统明确显示成功并提供登机牌，或柜台已核验资料并签发登机牌；仅填写完资料或看到座位信息，不代表已经办理完成。